Alur Transaksi

Alur Transaksi Pembelian

Panduan lengkap proses pembelian di RADJA IPHONE dari awal hingga produk tiba di tangan Anda

Pilih Produk
Keranjang
Data Diri
Pembayaran
Konfirmasi
Pengiriman
Terima Produk
1
Pilih Produk
Browsing dan temukan produk yang Anda inginkan

Kunjungi halaman Produk dan pilih kategori yang Anda butuhkan:

Klik produk untuk melihat detail β€” spesifikasi, harga, kondisi, dan garansi. Gunakan fitur pencarian atau filter untuk menemukan produk lebih cepat.

2
Tambahkan ke Keranjang
Pilih produk dan tambahkan ke keranjang belanja

Di halaman detail produk, klik tombol "Tambah ke Keranjang". Anda dapat menambahkan lebih dari satu produk sebelum melanjutkan ke pembayaran.

Klik ikon keranjang di navigasi untuk melihat, menambah, atau mengurangi jumlah produk yang dipilih. Masukkan kode promo jika Anda memilikinya di halaman keranjang.

3
Isi Data Diri & Pengiriman
Lengkapi informasi kontak dan alamat pengiriman

Di halaman keranjang, isi formulir dengan data yang benar dan lengkap:

Nama Lengkap
Sesuai identitas resmi
Nomor WhatsApp
Untuk konfirmasi pesanan
Email
Untuk bukti transaksi
Alamat Lengkap
Untuk pengiriman produk
Kota
Menentukan ongkos kirim
Catatan
Warna, ukuran, atau permintaan khusus (opsional)

* Apabila alamat pengiriman berada di Kota Blitar, ongkos kirim gratis secara otomatis.

4
Pilih Metode Pembayaran
Pilih cara pembayaran yang paling nyaman
Duitku β€” Transfer, QRIS, e-Wallet Otomatis

Pembayaran diproses secara otomatis melalui gateway Duitku. Mendukung transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll.), QRIS, GoPay, OVO, DANA, LinkAja, dan metode lainnya. Pesanan dikonfirmasi otomatis setelah pembayaran berhasil.

Transfer Manual via WhatsApp Manual

Konfirmasi pesanan lalu kirim bukti transfer ke WhatsApp kami. Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi oleh admin (estimasi 1–2 jam hari kerja).

5
Lakukan Pembayaran
Selesaikan pembayaran sesuai metode yang dipilih

Pembayaran via Duitku: Setelah klik "Konfirmasi Pesanan", Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran Duitku yang aman. Pilih metode pembayaran dan selesaikan dalam batas waktu yang ditentukan (maksimal 24 jam).

Pembayaran Manual: Setelah pesanan dikonfirmasi, Anda akan menerima nomor pesanan dan detail rekening. Transfer sejumlah total yang tertera, lalu kirim bukti transfer ke WhatsApp kami.

Penting

Pembayaran harus dilakukan sesuai nominal yang tertera. Nominal berbeda dapat menyebabkan pembayaran tidak terverifikasi secara otomatis.

6
Konfirmasi & Persiapan Pesanan
Pesanan diverifikasi dan disiapkan untuk pengiriman

Setelah pembayaran terverifikasi:

  • Anda menerima notifikasi konfirmasi pesanan melalui halaman Lacak Pesanan.
  • Tim kami menyiapkan produk, melakukan pengecekan kualitas, dan pengemasan.
  • Nomor resi pengiriman akan dikirimkan ke WhatsApp Anda.

* Proses persiapan pesanan dilakukan pada hari kerja (Senin–Sabtu, 10.00–20.00 WIB). Pesanan yang masuk di luar jam kerja diproses pada hari kerja berikutnya.

7
Pengiriman
Produk dikirim ke alamat Anda
Kota Blitar

Pengiriman same-day atau COD langsung ke lokasi. Gratis ongkos kirim untuk area Kota Blitar, Kab Blitar dan Seluruh Cabang RADJA IPHONE.

Luar Kota Blitar

Dikirim via JNE, J&T, SiCepat, atau kurir terpercaya sesuai pilihan. Estimasi 1–5 hari kerja.

Nomor resi dapat dilacak secara mandiri di situs kurir, atau hubungi kami melalui WhatsApp untuk bantuan pelacakan.

8
Terima & Cek Produk
Produk tiba β€” pastikan sesuai pesanan

Saat produk tiba, lakukan pengecekan berikut sebelum menerima dari kurir:

  • Pastikan kemasan dalam kondisi baik dan tidak rusak.
  • Buka kemasan dan periksa kelengkapan aksesori sesuai deskripsi produk.
  • Nyalakan produk dan pastikan berfungsi dengan baik.
  • Periksa kondisi fisik β€” tidak ada cacat yang tidak tercantum dalam deskripsi.

Produk sesuai?

Selamat menikmati produk Anda! Jangan lupa rekam video unboxing sebagai bukti penerimaan jika ada masalah di kemudian hari.

Ada masalah?

Segera hubungi kami dalam 3Γ—24 jam melalui WhatsApp dengan menyertakan foto/video kondisi produk. Lihat Kebijakan Retur kami untuk proses selanjutnya.

Pertanyaan Umum

Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan disiapkan dalam 1Γ—24 jam hari kerja dan langsung dikirim.
Pembatalan dapat dilakukan sebelum produk dikirim dengan menghubungi WhatsApp kami. Pengembalian dana diproses sesuai metode pembayaran (1–5 hari kerja).
COD tersedia khusus untuk area Kota Blitar, Kab Blitar dan Seluruh Cabang RADJA IPHONE. Untuk luar kota, pembayaran dilakukan terlebih dahulu sebelum pengiriman.
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan bukti transfer dan nomor pesanan. Tim kami akan memverifikasi dalam 1–2 jam hari kerja.